politique de confidentialité
Merci de votre intérêt pour sweetxmasgifts.com . Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles lors de votre utilisation de ce site web. Par données personnelles, nous entendons toutes les données qui permettent de vous identifier.
Cette politique de confidentialité explique comment sweetxmasgifts.com utilise et protège les informations que vous lui fournissez lorsque vous utilisez ce site web. sweetxmasgifts.com s'engage à protéger votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de votre utilisation de ce site web, vous pouvez être assuré(e) qu'elles seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.
1/ Collecte de données personnelles lors de votre visite sur sweetxmasgifts.com
1.1 Fichiers journaux
Lorsque vous consultez sweetxmasgifts.com à titre informatif, mais que vous ne vous inscrivez pas, ne créez pas de compte, ne passez pas de commande et ne nous transmettez aucune information de manière délibérée, nous collectons des informations depuis votre navigateur afin de vous proposer nos sites web.
Ce que nous collectons :
Adresse IP, date et heure de la requête, décalage horaire par rapport à l'heure de Greenwich (GMT), nom du fichier demandé, statut d'accès/code d'état HTTP, volume de données transférées, page d'origine, système d'exploitation et son interface, type de navigateur, langue et version : ces données sont techniquement nécessaires à l'affichage de notre site web. Elles sont également analysées afin d'optimiser l'expérience utilisateur et de garantir la stabilité et la sécurité du site.
1.2 Cookies
Nous utilisons également des « cookies » sur nos sites. Les cookies (aussi appelés cookies web, cookies Internet, cookies de navigateur ou simplement cookies) sont de petits fichiers de données créés par un serveur web lorsqu'un utilisateur navigue sur un site et placés sur son ordinateur ou autre appareil par son navigateur. Les cookies sont placés sur l'appareil utilisé pour accéder au site web, et plusieurs cookies peuvent être placés sur l'appareil d'un même utilisateur au cours d'une même session.
Les cookies remplissent des fonctions utiles, voire essentielles, sur le web. Ils permettent aux serveurs web de mémoriser des informations (comme les articles ajoutés au panier d'une boutique en ligne) sur l'appareil de l'utilisateur ou de suivre son activité de navigation (notamment les clics sur certains boutons, la connexion à un site web ou les pages consultées). Cela nous aide à rendre notre site web plus convivial et plus performant. Le traitement de ces données repose sur votre consentement et nos intérêts légitimes.
Nous utilisons des cookies de session, des cookies persistants et des cookies tiers.
Un cookie de session (également appelé cookie temporaire ou cookie non persistant) est stocké temporairement en mémoire pendant la navigation sur un site web. Il expire ou est supprimé lorsque l'utilisateur ferme son navigateur. Le navigateur l'identifie par l'absence de date d'expiration. Par exemple, cela permet de mémoriser certaines informations saisies (identifiants de connexion, préférences linguistiques, etc.) afin d'éviter de les saisir à nouveau.
Un cookie persistant expire à une date précise ou après une durée déterminée. Pendant sa durée de vie définie par son créateur, ses informations sont transmises au serveur chaque fois que l'utilisateur visite le site web auquel il appartient, ou chaque fois qu'il consulte une ressource appartenant à ce site web depuis un autre site (par exemple, une publicité).
Lorsque vous consultez notre site web, nos partenaires déposent également des cookies tiers sur votre appareil. Ces cookies contiennent des informations sur votre utilisation du site, notamment les pages et les produits consultés. Les données sont collectées sous forme pseudonymisée grâce à l'attribution d'un numéro d'identification, qui n'est associé à aucune autre donnée personnelle que vous auriez pu nous fournir.
Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou empêcher leur enregistrement, même si cela peut limiter les fonctionnalités de notre site web. Dans les sections pertinentes de la présente Politique de confidentialité, nous expliquons quelles technologies similaires aux cookies sont utilisées sur notre site et comment vous pouvez vous opposer à leur utilisation, ainsi qu'à celle d'autres technologies, auprès des fournisseurs tiers concernés.
2/ Commander sur sweetxmasgifts.com / Compte utilisateur
2.1 Si vous souhaitez passer commande sur notre boutique en ligne, la conclusion du contrat nécessite la communication des données personnelles nécessaires au traitement de votre commande. Les données obligatoires sont signalées comme telles ; toutes les autres données sont facultatives. Vous pouvez soit saisir vos données une seule fois pour votre commande, soit utiliser votre adresse e-mail pour créer un compte utilisateur protégé par mot de passe. Vos données pourront y être conservées pour vos prochains achats jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement. Vous pouvez désactiver ou supprimer vos données et votre compte utilisateur à tout moment.
Pour empêcher tout accès non autorisé à vos données personnelles par des tiers, le processus de commande est crypté à l'aide de la technologie TLS.
Lorsque nous traitons les données que vous nous fournissez pour traiter votre commande, cela inclut par exemple le service client personnalisé. Dans le cadre du traitement de votre commande, nous transmettons vos données personnelles à l'un de nos partenaires logistiques, une société de transport (UPS, USPS, DHL) que nous avons mandatée.
Les paiements effectués via PayPal sont traités par PayPal, 2211 North First Street, San Jose, Californie 95131 (« PayPal »). Pour plus d’informations sur la protection des données chez PayPal, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Nous transmettons également les données de votre commande et de votre adresse à différents transporteurs, en fonction de vos choix de livraison, des tarifs d'expédition et de la destination de livraison choisie.
Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de votre commande repose sur l'exécution d'un contrat et sur nos intérêts légitimes. Conformément à la réglementation commerciale et fiscale, nous sommes tenus de conserver vos données de commande, d'adresse et de paiement pendant dix ans.
2.2 Lors du processus de commande, nous utilisons la fonction de saisie semi-automatique de Google Maps, un service de Google LLC (« Google »). Ce service permet de compléter automatiquement l'adresse que vous commencez à saisir, évitant ainsi les erreurs de livraison. Google effectue parfois une géolocalisation à l'aide de votre adresse IP et reçoit les informations que vous avez consultées sur la sous-page correspondante de notre site web. De plus, les données mentionnées à la section 1 sont transmises. Ceci est valable que vous possédiez ou non un compte Google et que vous soyez connecté(e). Une fois connecté(e) à votre compte Google, les informations seront directement associées à celui-ci. Si vous ne souhaitez pas que cette association ait lieu, vous devez vous déconnecter avant de saisir votre adresse. Google stocke vos données sous forme de profils d'utilisateurs et les utilise (même pour les utilisateurs non connectés) à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou d'amélioration de son site web. Vous pouvez vous opposer à la création de tels profils d'utilisateurs par Google. Pour plus d'informations sur la finalité et l'étendue du traitement des données par Google et sur la protection de votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy. Les conditions d'utilisation de Google Maps/Google Earth sont disponibles ici : https://www.google.com/help/terms_maps.html. Informations concernant le fournisseur tiers : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Le fondement juridique de ce traitement est notre intérêt légitime.
2.3 Après votre commande, nous traiterons vos données de commande et d'adresse afin de vous envoyer un courriel personnalisé vous invitant à évaluer nos produits. Vos évaluations nous permettent d'améliorer nos services et de les adapter aux souhaits de nos clients. Nous utilisons le logiciel Mailchimp de The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.
Afin d'envoyer l'e-mail de retour d'information (et dans le cas où une procédure de modération ou de conciliation serait menée via Mailchimp suite à un commentaire négatif), nous transmettons à Mailchimp votre adresse e-mail, votre nom, votre numéro de commande, les types de produits et un identifiant unique à des fins d'identification et afin de générer un lien de retour d'information.
Le traitement de vos données est fondé sur nos intérêts légitimes. Si vous ne souhaitez plus que vos données soient utilisées à cette fin, vous pouvez vous y opposer à tout moment. Il vous suffit de cliquer sur le lien de désabonnement figurant dans chaque e-mail ou d'envoyer un message via nos coordonnées.
2.4 Nous utilisons également Google Avis clients, un service de Google LLC (« Google »), qui nous permet de recueillir des commentaires sur notre entreprise et nos produits. Cela nous permet d'améliorer nos services et de les adapter aux souhaits de nos clients. Le fondement juridique de ce traitement est notre intérêt légitime. Après avoir passé une commande, vous pouvez autoriser Google à utiliser votre adresse e-mail pour vous demander un avis. Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de vos données à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans les e-mails de Google. Pour plus d'informations sur la finalité et l'étendue du traitement des données par Google et sur la protection de votre vie privée, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy. Informations sur le prestataire tiers : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
2.5 Nous utilisons également les services d'avis de Trustpilot, Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 1112 Copenhague, Danemark (« Trustpilot »), afin de recueillir des commentaires sur notre activité de vendeur. Cela nous permet d'améliorer nos services et de les adapter aux attentes de nos clients. Le fondement juridique de ce traitement est notre intérêt légitime.
Dans le cadre de votre commande, nous traitons vos informations de commande et d'adresse afin de vous envoyer un courriel personnalisé vous invitant à laisser un avis. Pour ce faire, nous partageons les informations suivantes avec TrustPilot : votre adresse courriel, votre nom et un numéro de référence permettant d'identifier votre avis et de générer le lien d'invitation.
Pour laisser un avis, vous devez posséder un profil utilisateur TrustPilot. En cliquant sur le lien d'invitation à laisser un avis, votre nom et votre adresse e-mail sont automatiquement utilisés pour créer votre profil. TrustPilot vous envoie ensuite un e-mail de bienvenue contenant ces informations.
Vous trouverez des informations complémentaires ici : https://support.trustpilot.com/hc/en-us/articles/115005894567-Getting-started-guide-for-reviewers. Pour en savoir plus sur la protection de vos données personnelles chez Trustpilot, consultez la politique de confidentialité de Trustpilot : https://legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de demandes d'avis de la part de TrustPilot, vous pouvez vous y opposer à tout moment. Il vous suffit de cliquer sur le lien de désabonnement figurant dans l'e-mail de demande.
3/ Communication avec sweetxmasgifts.com
3.1 Établissement du contact
Si vous nous contactez via un formulaire de contact, courrier, courriel, réseaux sociaux ou téléphone, nous traitons les données que vous nous fournissez afin de traiter votre demande et à des fins publicitaires. Nous utilisons le logiciel Zendesk (989 Market St, San Francisco, CA 94103) pour la gestion et le traitement des courriels, ce qui signifie que Zendesk a accès à vos données. Nous utilisons le logiciel de gestion Hootsuite Media, Inc. (5 East 8th Avenue, Vancouver, BC, Canada) pour la gestion et le traitement des demandes via nos réseaux sociaux Twitter, Facebook et Instagram. Le traitement de ces données repose sur notre intérêt légitime. Si la prise de contact a pour but la conclusion d'un contrat, le traitement est également fondé sur l'exécution de ce contrat.
3.2 Chat en direct
Nous utilisons également les services de Zendesk sur notre boutique afin de permettre à notre service client d'interagir avec vous en direct via notre site web et de vous fournir une assistance en temps réel. Zendesk collecte et traite des informations afin de permettre à sweetxmasgifts.com de vous fournir un service client. Zendesk peut collecter des informations sur votre appareil, telles que son type, son système d'exploitation et la version de l'application, afin de vous proposer une version optimisée de ses applications. Zendesk collecte et traite également les données relatives à votre utilisation de ses logiciels et services d'assistance client. Ces données sont utilisées à des fins statistiques, pour améliorer ses services ou pour créer et améliorer de nouveaux services. Zendesk collecte et traite ces données de manière agrégée et anonyme. Zendesk utilise des cookies pour personnaliser ses services sur sweetxmasgifts.com et pour vous, mais ne collecte aucune information personnelle via ces cookies et n'associe pas les informations des cookies aux informations personnelles que Zendesk pourrait posséder par ailleurs. Zendesk collecte également votre nom, votre adresse e-mail et d'autres informations que vous fournissez via son service et les partage avec sweetxmasgifts.com afin de vous fournir un service client.
Les bases légales du traitement sont votre consentement et nos intérêts légitimes.
Informations concernant le fournisseur tiers : Zendesk, 989 Market St, San Francisco, CA 94103. Politique de confidentialité de Zendesk : https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-policy/
4/ Traitement des données pour l'analyse web
4.1 Google Analytics
Notre site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google LLC (« Google »). Google utilise des cookies (voir section 1.2) qui permettent d'analyser votre utilisation de notre site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Cependant, grâce à l'activation de l'anonymisation de l'adresse IP sur notre site web, le cas échéant, votre adresse IP est préalablement raccourcie par Google. Pour notre compte, Google utilise ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site web, d'établir des rapports sur l'activité du site et de nous fournir d'autres services relatifs à l'utilisation du site web et d'Internet.
L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas combinée avec d'autres données détenues par Google.
Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que dans ce cas, certaines fonctionnalités de notre site web pourraient ne pas être disponibles. Vous pouvez également empêcher l'enregistrement et le traitement par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant l'extension de navigateur disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Ce site web utilise Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() ». Par conséquent, les adresses IP sont traitées sous forme abrégée, ce qui exclut toute identification personnelle. Si les données collectées vous concernant vous concernent personnellement, cette identification est donc immédiatement exclue et les données personnelles sont ainsi effacées sans délai.
Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l'utilisation de notre site web. Les statistiques ainsi recueillies nous permettent d'optimiser notre site et de le rendre plus attractif pour vous. Le traitement de vos données par Google Analytics repose sur votre consentement et nos intérêts légitimes.
Informations concernant le fournisseur tiers : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Consultez également les conditions d’utilisation (https://www.google.com/analytics/terms/us.html) et la présentation de la politique de confidentialité (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?) de Google Analytics, ainsi que la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.
4.2 Hotjar
Notre site web utilise également le service d'analyse web Hotjar de Hotjar Ltd. Ce service nous permet de suivre votre navigation sur notre site (cartes thermiques). Vous pouvez ainsi visualiser le temps passé sur chaque page, la distance de défilement, les mouvements de votre souris et la fréquence de vos clics sur certains liens et boutons. Vos données de frappe, c'est-à-dire les champs que vous saisissez, ne sont pas enregistrées. Hotjar utilise des cookies (voir point 2.1 b) pour collecter ces informations sur votre comportement, ainsi que les informations suivantes concernant votre appareil : adresse IP (collectée et stockée uniquement sous forme abrégée et anonymisée), taille de l'écran, type d'appareil (identifiants uniques), navigateur utilisé, localisation géographique (pays uniquement) et langue de navigation préférée. Hotjar Ltd. conserve ces informations sur des serveurs situés en Irlande pendant 365 jours, après quoi les données sont supprimées. Ni Hotjar Ltd. ni nous-mêmes ne fusionnerons ni n'associerons ces informations à d'autres données vous concernant, et elles ne seront pas utilisées pour identifier des utilisateurs individuels. Les données collectées par Hotjar Ltd. sont utilisées exclusivement pour notre évaluation interne du comportement des utilisateurs lors de leurs interactions avec notre offre en ligne. Elles servent à améliorer l'ergonomie de notre site web. Si vous nous avez donné votre consentement, le traitement de vos données repose sur ce consentement ; dans le cas contraire, il repose sur nos intérêts légitimes.
Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre navigateur. Cependant, veuillez noter que cette action pourrait vous empêcher d'utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web. Un cookie de désactivation sera alors installé, empêchant l'enregistrement de vos données lors de vos prochaines visites. Attention : si vous supprimez tous les cookies de votre appareil, ce cookie de désactivation sera également supprimé. Dans ce cas, si vous souhaitez maintenir votre opposition, vous devrez le réactiver en cliquant sur le bouton ci-dessus. Ce cookie de désactivation est défini par domaine de premier niveau, par navigateur et par appareil, et empêche uniquement l'enregistrement de données pour ce site web. Pour savoir comment empêcher la collecte de données sur d'autres sites web, veuillez consulter leurs sites respectifs et la page suivante : https://www.hotjar.com/privacy/do-not-track/.
Informations concernant les tiers : Hotjar Ltd, Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ, Malte. Pour plus d'informations sur les pratiques de Hotjar Ltd en matière de confidentialité, veuillez consulter sa politique de confidentialité : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.
5/ Activités publicitaires de sweetxmasgifts.com
5.1 Bulletin d'information
Si vous vous inscrivez séparément à notre newsletter via notre site web et que vous nous donnez votre consentement, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement des e-mails concernant les offres de produits, les réductions et les concours. À cette fin, nous transmettons ces données à la société Mailchimp.
Le groupe Rocket Science, LLC
675, avenue Ponce de Leon NE
Suite 5000 Atlanta, GA 30308 États-Unis,
qui gère la partie technique de l'envoi en notre nom.
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons la procédure de double confirmation. Cela signifie qu'après votre inscription, nous vous envoyons un courriel à l'adresse que vous avez fournie, vous demandant de confirmer votre souhait de recevoir la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription, vos informations seront automatiquement supprimées au bout d'un mois. En revanche, si vous confirmez votre inscription à la newsletter, nous conservons votre adresse courriel afin de vous l'envoyer jusqu'à votre désabonnement.
Vous pouvez retirer votre consentement à l'envoi de la newsletter à tout moment (sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué jusqu'au retrait de votre consentement). Vous pouvez exercer ce droit de retrait en cliquant sur le lien présent dans chaque newsletter, en envoyant un e-mail à support@sweetxmasgifts.com ou en nous contactant.
Adresse : 41 Flatbush Avenue, 1er étage, PMB 803, Brooklyn, NY 11217, États-Unis
Courriel : support@sweetxmasgifts.com
Lors de l'envoi de la newsletter, nous utilisons Mailchimp pour analyser statistiquement votre comportement d'utilisateur afin de mesurer son efficacité et d'optimiser sa conception. Pour ce faire, les e-mails contiennent des balises web ou pixels de suivi. Il s'agit de fichiers image d'un pixel qui établissent une connexion avec notre site web et permettent ainsi l'analyse des données de connexion. Ces balises web sont associées aux données mentionnées dans la section 1.1 a et à un identifiant unique. Les liens présents dans la newsletter contiennent également cet identifiant. Par exemple, nous pouvons voir si et quand un e-mail a été ouvert et sur quels liens les utilisateurs ont cliqué. Les données sont stockées sur les serveurs de Mailchimp pendant 13 mois et collectées de manière pseudonymisée, c'est-à-dire que les identifiants ne sont pas liés à d'autres données personnelles à ce stade, excluant ainsi toute possibilité d'identification directe. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'enregistrement de votre comportement de navigation en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail ou en nous contactant. L'enregistrement est impossible si vous avez désactivé l'affichage des images dans vos paramètres de messagerie. Dans ce cas, la newsletter ne s'affichera pas intégralement et certaines fonctionnalités pourraient ne pas être disponibles. Si vous choisissez d'afficher les images manuellement, l'enregistrement se fera comme décrit précédemment.
Les bases légales du traitement sont votre consentement et nos intérêts légitimes.
5.2 Recommandations de produits
En tant que client de support@sweetxmasgifts.com , c'est-à-dire si vous passez une commande sur notre boutique (voir section 2.1), nous traitons votre adresse e-mail afin de vous envoyer régulièrement des recommandations de produits susceptibles de vous intéresser, en fonction de vos commandes précédentes. Nous utilisons également votre nom pour personnaliser ces e-mails. Ces données sont transmises à la société Mailchimp (voir section 5.1), qui gère la partie technique de l'envoi. Le traitement de ces données repose sur notre intérêt légitime.
Vous recevez ces recommandations de produits car vous n'avez pas refusé l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin en décochant la case correspondante lors de votre commande. Si vous ne souhaitez plus recevoir de recommandations de produits ni de messages publicitaires, vous pouvez vous désabonner à tout moment, sans frais autres que les coûts de transmission au tarif de base. Il vous suffit de cliquer sur le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail, d'envoyer un message via nos coordonnées ou, si vous possédez un compte utilisateur, de modifier vos paramètres d'abonnement à la newsletter (« Paramètres du compte » > « Abonnements à la newsletter »).
Lors de l'envoi de nos recommandations de produits, nous utilisons Mailchimp pour analyser statistiquement votre comportement d'utilisateur afin d'en mesurer l'efficacité et d'optimiser leur conception. Le traitement de ces données repose sur votre consentement et nos intérêts légitimes. Pour permettre cette analyse, les e-mails contiennent des balises web ou pixels de suivi. Il s'agit de fichiers image d'un pixel qui établissent une connexion avec notre site web et permettent ainsi l'analyse des journaux d'activité. Ces balises web sont associées aux données mentionnées à la section 1.1 et à un identifiant unique. Les liens contenus dans l'e-mail contiennent également cet identifiant. Par exemple, nous pouvons voir si et quand un e-mail a été ouvert et sur quels liens les utilisateurs ont cliqué. Les données sont stockées sur les serveurs de Mailchimp pendant 13 mois et sont collectées de manière pseudonymisée, c'est-à-dire que les identifiants ne sont pas associés à d'autres données personnelles à ce stade, excluant ainsi toute possibilité d'identification directe. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'enregistrement de votre comportement de navigation en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans chaque e-mail, en nous informant via le formulaire de contact ou, si vous possédez un compte utilisateur, en modifiant les paramètres de la newsletter dans votre compte (« Paramètres du compte » – « Abonnements à la newsletter »). L'enregistrement est impossible si vous avez désactivé l'affichage des images dans vos paramètres de messagerie. Dans ce cas, la newsletter ne s'affichera pas intégralement et certaines fonctionnalités pourraient ne pas être disponibles. Si vous choisissez d'afficher les images manuellement, l'enregistrement aura lieu comme décrit ci-dessus.
6/ Publicité en ligne basée sur l'utilisation
6.1 Utilisation du suivi des conversions et du remarketing Google Ads
Nous utilisons Google Ads, un service de Google LLC (« Google »), pour diffuser des annonces et promouvoir nos offres sur des sites web externes. L’analyse des données de nos campagnes publicitaires nous permet d’évaluer leur performance. Ainsi, nous souhaitons vous proposer des publicités pertinentes, rendre notre site web plus attractif et optimiser le coût de nos annonces.
Ces annonces sont diffusées par Google via des serveurs publicitaires. À cette fin, nous utilisons des cookies de serveurs publicitaires, qui permettent de suivre certains paramètres de performance, tels que l'affichage des annonces ou les clics des utilisateurs. Si vous accédez à notre site web via une annonce Google, Google Ads déposera un cookie sur votre appareil. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Les données d'analyse généralement enregistrées par ce cookie sont l'identifiant unique du cookie, le nombre d'impressions par emplacement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions post-affichage) et les informations de désabonnement (indicateur signalant que l'utilisateur ne souhaite plus être ciblé).
Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur internet. Si un utilisateur visite certaines pages du site web d'un client Google Ads (en l'occurrence le nôtre) et que le cookie enregistré sur son appareil n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent constater que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers ce site. Chaque client Google Ads se voit attribuer un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients Google Ads. Nous ne collectons ni ne traitons aucune donnée personnelle dans le cadre des activités publicitaires mentionnées. Google nous fournit uniquement des analyses statistiques. Grâce à ces analyses, nous pouvons identifier les campagnes publicitaires les plus performantes. Nous ne recevons aucune autre donnée relative à l'utilisation des annonces ; en particulier, nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs à partir de ces informations.
En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucun contrôle sur l'étendue et le traitement ultérieur des données collectées par Google via cet outil et vous informons donc en fonction des informations dont nous disposons : grâce à l'intégration de Google Ads Conversion, Google reçoit l'information que vous avez consulté la partie correspondante de notre site web ou que vous avez cliqué sur l'une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut associer votre visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit à un service Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que Google obtienne et enregistre votre adresse IP.
- Remarketing Google Ads
Outre les conversions Google Ads, nous utilisons également la fonctionnalité de remarketing de Google. Ce processus nous permet de vous recontacter. Après votre visite sur notre site web, cette fonctionnalité vous permet d'afficher nos annonces lorsque vous continuez à naviguer sur Internet. Ceci est rendu possible grâce aux cookies stockés dans votre navigateur, que Google utilise pour enregistrer et analyser votre comportement de navigation sur différents sites web. C'est ainsi que Google peut déterminer que vous avez déjà visité notre site. Selon ses propres informations, Google ne combine pas les données collectées dans le cadre du remarketing avec vos données personnelles susceptibles d'être traitées par Google. Plus précisément, Google indique qu'une pseudonymisation est utilisée lors du remarketing.
Il existe plusieurs façons d'empêcher votre participation à cette procédure de suivi :
En configurant votre navigateur en conséquence ; en particulier, la désactivation des cookies de fournisseurs tiers signifie que vous ne recevrez aucune publicité de fournisseurs tiers ;
Vous pouvez désactiver définitivement les publicités dans votre navigateur Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome en suivant ce lien : https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=en. Veuillez noter que cette action peut vous empêcher d’utiliser pleinement les fonctionnalités de notre site web.
Les bases légales du traitement de vos données sont votre consentement et nos intérêts légitimes.
Informations concernant le fournisseur tiers : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter : https://policies.google.com/privacy et https://services.google.com/sitestats/en.html. Vous pouvez également consulter le site web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org.
6.2 Utilisation des audiences personnalisées Facebook, des audiences personnalisées de site Web Facebook et du suivi des conversions Facebook
- Audiences personnalisées Facebook
Notre site web utilise également la fonction de remarketing « Audiences personnalisées » de Facebook, Inc. (« Facebook »). Cela permet aux utilisateurs du site de voir des publicités ciblées (« Publicités Facebook ») lorsqu'ils consultent le réseau social Facebook ou d'autres sites web utilisant ce procédé. Notre objectif est de vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser.
En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Facebook. Nous n'avons aucun contrôle sur l'étendue et le traitement ultérieur des données collectées par Facebook via cet outil et vous informons donc en fonction des informations dont nous disposons : grâce à l'intégration des audiences personnalisées Facebook, Facebook reçoit l'information que vous avez consulté la partie correspondante de notre site web ou que vous avez cliqué sur l'une de nos publicités. Si vous êtes inscrit à un service Facebook, Facebook peut associer votre visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit à Facebook ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que Facebook obtienne et stocke votre adresse IP et d'autres informations permettant de vous identifier.
- Audiences personnalisées du site web Facebook
Notre site web utilise également le service « Audiences personnalisées » de Facebook. À cette fin, nous avons intégré des balises de remarketing (appelées pixel Facebook ou balise web) à notre site. Le pixel Facebook est un petit fragment de code JavaScript qui offre diverses fonctionnalités permettant d'envoyer à Facebook des événements spécifiques à l'application et des données définies par l'utilisateur. Nous utilisons le pixel Facebook pour suivre la façon dont les visiteurs utilisent notre site. Le pixel Facebook enregistre et transmet à Facebook des informations concernant la session de navigation de l'utilisateur, une version hachée de son identifiant Facebook et l'URL consultée. Chaque utilisateur Facebook possède ainsi un identifiant unique, indépendant de l'appareil utilisé, ce qui nous permet de le reconnaître sur différents appareils du réseau social et de l'atteindre à nouveau grâce aux publicités Facebook. Après 180 jours, les informations de l'utilisateur sont supprimées jusqu'à sa prochaine visite sur notre site. Aucune information personnelle n'est transmise aux visiteurs individuels, et nous ne pouvons diffuser des publicités ciblées auprès des audiences personnalisées de notre site que si celles-ci ont atteint une taille critique. Il nous est donc impossible d'identifier les visiteurs individuellement.
- Suivi des conversions Facebook
Nous utilisons également le pixel Facebook sur notre site web pour mesurer la portée de nos publicités. Cela nous permet de suivre les actions des utilisateurs après qu'ils ont vu ou cliqué sur une publicité Facebook. Le pixel Facebook enregistre et transmet à Facebook des informations concernant la session de navigation de l'utilisateur, une version hachée de son identifiant Facebook et l'URL consultée. Son fonctionnement est comparable à celui des audiences personnalisées de site web Facebook via le pixel Facebook, déjà décrit précédemment. Grâce à l'identifiant Facebook haché, nous pouvons mesurer la portée et l'efficacité d'une publicité afin de déterminer si vous êtes réellement intéressé par nos publicités. Cela nous permet de mesurer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché. Les données utilisées ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Les bases légales du traitement des données lors de l'utilisation des fonctions spécifiées ci-dessus sont votre consentement et nos intérêts légitimes.
Informations concernant le fournisseur tiers : Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Pour plus d’informations sur le traitement des données par Facebook, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy.
6.3 Suivi des conversions Pinterest
Notre site web utilise la balise Pinterest, une technologie de suivi des conversions fournie par Pinterest Inc (« Pinterest »).
Cela nous permet de suivre votre navigation sur notre site web après avoir cliqué sur l'une de nos publicités sur Pinterest, notamment les pages et produits consultés, ainsi que vos éventuels achats et leur montant. Nous utilisons un cookie stocké dans votre navigateur pour enregistrer et analyser votre comportement de navigation. Pinterest ne nous transmet aucune information personnelle concernant les visiteurs individuels de notre site, mais uniquement une analyse agrégée et anonyme des conversions provenant de Pinterest. Grâce à ces informations, il nous est impossible de vous identifier.
Nous utilisons ces informations pour mesurer la portée et l'efficacité de nos publicités sur Pinterest.
Il existe plusieurs façons de désactiver ce suivi. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour empêcher l'enregistrement des cookies, mais cela pourrait limiter les fonctionnalités de notre site web. Un cookie de désactivation sera alors installé, empêchant ainsi l'enregistrement de votre activité lors de vos prochaines visites. Ce cookie est configuré via le domaine de premier niveau, le navigateur et l'appareil, et empêche uniquement l'enregistrement des données pour ce site web.
Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment, conformément à la procédure décrite ci-dessus (sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait).
Informations sur le fournisseur : Pinterest Inc., 505 BRANNAN STREET, SAN FRANCISCO, Californie, États-Unis. Politique de confidentialité de Pinterest :
https://policy.pinterest.com/en/ad-data-terms
https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
Si vous vous connectez à votre compte Pinterest après avoir visité notre site web, ou si vous êtes connecté à un compte Pinterest lorsque vous visitez notre site web, il est alors possible que Pinterest associe les données décrites ci-dessus à votre compte Pinterest et les utilise à ses propres fins publicitaires.
Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Pinterest : https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.
6.4 Utilisation du suivi des conversions et du remarketing des annonces Bing
- Suivi des conversions des annonces Bing
Notre site web utilise également la fonctionnalité « Suivi des conversions Bing Ads » de Microsoft Corporation (« Microsoft ») afin de mesurer la portée des annonces. Ceci nous permet d'évaluer l'efficacité de nos campagnes publicitaires sur Bing et Yahoo. Notre objectif est de vous proposer des publicités pertinentes et de rendre notre site plus attractif. À cette fin, la balise UET (Universal Event Tracking tag) de Microsoft est intégrée à notre site. Ce code JavaScript permet à Microsoft d'utiliser des cookies pour collecter des données pseudonymisées concernant votre visite et votre utilisation de notre site (par exemple, la session de navigation et les pages consultées) et de nous fournir des statistiques agrégées et anonymisées (par exemple, le nombre de visiteurs ayant atteint une page cible). Cela nous permet de suivre les actions effectuées après la consultation ou le clic sur une annonce sur Bing ou Yahoo.
- remarketing Bing Ads
Notre offre en ligne utilise également la fonctionnalité de remarketing Bing Ads. Après votre visite sur notre site web, cette fonctionnalité nous permet de vous afficher nos publicités lorsque vous continuez à naviguer sur Internet. Notre objectif est de vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser. Pour ce faire, un cookie est stocké dans votre navigateur (voir ci-dessus pour plus d'informations). Ce cookie sert à enregistrer et à analyser votre comportement de navigation. Aucune information personnelle concernant les visiteurs individuels du site ne nous est transmise, et nous ne pouvons diffuser des publicités ciblées auprès d'audiences personnalisées que si ces audiences ont atteint une taille critique. Il nous est donc impossible d'identifier individuellement les visiteurs.
Il existe plusieurs façons de désactiver ce suivi. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour empêcher l'enregistrement des cookies, mais cela pourrait limiter les fonctionnalités de notre site web. Veuillez noter que si vous supprimez tous les cookies de votre appareil, ce cookie de désactivation sera également supprimé. Dans ce cas, si vous souhaitez toujours vous y opposer, vous devrez le réinstaller en cliquant sur le bouton ci-dessus. Le cookie de désactivation est défini par domaine de premier niveau, par navigateur et par appareil, et empêche uniquement l'enregistrement de données pour ce site web. Vous pouvez également désactiver les publicités ciblées par centres d'intérêt à l'adresse suivante : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads.
Les bases légales du traitement sont votre consentement et nos intérêts légitimes.
Informations concernant le fournisseur tiers : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Politique de confidentialité de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.
7/ Quels sont mes droits ?
Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Si le traitement de vos données personnelles repose sur nos intérêts légitimes, vous avez le droit de vous y opposer. C’est le cas si le traitement n’est pas nécessaire, notamment, à l’exécution d’un contrat conclu avec vous, que nous avons décrit en précisant les différentes fonctions du contrat. Lorsque vous exercez votre droit d’opposition, nous vous demandons de nous indiquer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données personnelles de la manière dont nous le faisons. Si votre opposition est justifiée, nous examinerons la situation et, soit nous interromprons ou adapterons le traitement des données, soit nous vous indiquerons les motifs légitimes et impérieux qui nous permettent de le poursuivre.
Vous pouvez toutefois vous opposer à tout moment, sans avoir à fournir de raisons, au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires ou d'analyse web.
Comme indiqué dans les sections correspondantes, nous avons parfois recours à des prestataires de services externes pour traiter vos données. Ces prestataires ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nos soins, sont tenus de respecter nos instructions et font l'objet de contrôles réguliers.
Les données personnelles que nous traitons sont généralement effacées ou bloquées dès que leur finalité de conservation n'est plus applicable. Elles peuvent être conservées plus longtemps si la loi ou d'autres réglementations auxquelles nous sommes soumis en tant que responsable du traitement l'exigent. Les données seront également bloquées ou effacées à l'expiration du délai de conservation prescrit par les normes susmentionnées, sauf si leur conservation est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat.
Des traitements supplémentaires peuvent être nécessaires pour les concours et autres campagnes promotionnelles. Le cas échéant, nous vous en informerons dans le cadre de la campagne promotionnelle concernée.
8/ Avec qui partageons-nous vos informations
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas indiqués ci-dessous ou lorsque nous vous en informons et vous offrons la possibilité de vous opposer à ce partage. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :
Prestataires de services autorisés. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos prestataires de services autorisés qui réalisent certaines prestations pour notre compte. Ces prestations peuvent inclure le traitement des commandes, des paiements par carte bancaire, la livraison des colis, le service client et l'assistance marketing, l'analyse des ventes et des activités, le support technique de nos sites web, ainsi que l'organisation de concours, de tirages au sort, d'enquêtes et autres fonctionnalités proposées sur nos sites. Ces prestataires peuvent avoir accès aux informations personnelles nécessaires à l'exercice de leurs fonctions, mais ne sont pas autorisés à les partager ni à les utiliser à d'autres fins.
Partenaires commerciaux. Lorsque vous effectuez des achats ou participez à des promotions proposées sur nos sites web ou via nos services, nous pouvons partager vos données personnelles avec les entreprises partenaires qui vous proposent ces produits, services, promotions, concours et/ou tirages au sort. En participant à une offre ou un programme d'un commerçant, vous nous autorisez à lui communiquer votre adresse e-mail et d'autres informations.
Demande légale. En réponse à une assignation à comparaître ou à toute autre demande d'enquête, à une ordonnance judiciaire ou à une demande de coopération émanant d'un organisme d'application de la loi ou d'un autre organisme gouvernemental ; pour établir ou exercer nos droits légaux ; pour nous défendre contre des réclamations légales ; ou conformément à toute autre obligation légale. Dans de tels cas, nous pouvons invoquer ou renoncer à tout droit ou objection légale dont nous disposons.
Suspicion de fraude. Nous pouvons divulguer des informations lorsque cela s'avère nécessaire dans le cadre d'enquêtes, de mesures de prévention ou d'autres actions concernant des activités illégales, des suspicions de fraude ou d'autres actes répréhensibles ; pour protéger et défendre les droits, les biens ou la sécurité de notre entreprise, de nos utilisateurs, de nos employés ou d'autres personnes ; pour nous conformer à la loi applicable ou coopérer avec les forces de l'ordre ; ou pour faire respecter les conditions générales d'utilisation de nos sites web ou d'autres accords ou politiques.
Opération d'entreprise. Dans le cadre d'une opération d'entreprise importante, telle que la vente de notre entreprise, une cession d'actifs, une fusion, un regroupement ou une vente de titres, ou dans le cas peu probable d'une faillite.
Les tiers auxquels nous sommes susceptibles de divulguer des renseignements personnels peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité décrivant comment ils utilisent et divulguent ces renseignements. Ces politiques régiront l'utilisation, le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels une fois que nous les aurons communiqués à ces tiers, conformément à la présente Politique de confidentialité. Pour en savoir plus sur leurs pratiques en matière de confidentialité, nous vous invitons à consulter leurs sites Web. Ces entités ou leurs serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou à l'étranger.
Nous pouvons partager les informations agrégées et non personnelles que nous recueillons dans les circonstances décrites ci-dessus. Nous pouvons également les partager avec des tiers afin de développer et de diffuser des publicités ciblées sur nos sites web et sur ceux de tiers. Nous pouvons combiner les informations non personnelles que nous recueillons avec d'autres informations non personnelles provenant de sources diverses. Nous pouvons également partager des informations agrégées avec des tiers, notamment des conseillers, des annonceurs et des investisseurs, à des fins d'analyse commerciale générale. Par exemple, nous pouvons communiquer à nos annonceurs le nombre de visiteurs sur nos sites web et les fonctionnalités ou services les plus utilisés. Ces informations ne contiennent aucune donnée personnelle et peuvent être utilisées pour développer des contenus et des services web susceptibles de vous intéresser, ainsi que pour cibler les contenus et les publicités.
9/ Mes informations sont-elles sécurisées ?
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour sécuriser notre site web et les informations personnelles que vous nous transmettez contre la perte, la falsification, l'accès non autorisé et tout autre acte malveillant. Par exemple, nous utilisons des connexions SSL lorsque cela est possible afin de protéger vos données lors de leur transmission (identifiants de connexion et commandes clients, par exemple). Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée ; nous ne pouvons donc garantir la sécurité absolue de vos données. Vous utilisez nos services à vos propres risques et il vous incombe de prendre les mesures nécessaires pour protéger votre mot de passe, vos informations et votre compte.
10/ Requêtes « Ne pas suivre » (« DNT »)
En raison de l'absence de normes techniques communes aux navigateurs, nous ne répondons pas aux signaux DNT.
11/ Loi sur la protection des données des consommateurs (« CCPA ») – pour les résidents de Californie
La présente section 11 s'applique uniquement aux utilisateurs de notre site Web résidant en Californie. Aux fins de la présente section, les « Informations personnelles » désignent les informations qui identifient, concernent, décrivent, peuvent raisonnablement être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou un ménage en particulier, ou telles que définies par la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (articles 1798.100 à 1798.199 du Code civil de Californie) et ses règlements d'application, tels que modifiés ou remplacés de temps à autre (« CCPA »).
11.1 Divulgation en vertu de la CCPA
Le tableau ci-dessous présente les catégories de renseignements personnels (telles que définies par la CCPA) que nous avons recueillis, divulgués à des fins commerciales, vendus ou utilisés à des fins commerciales au cours des douze (12) derniers mois, depuis la dernière mise à jour de la présente Notice de confidentialité pour les résidents de Californie. Il indique également les catégories de sources à partir desquelles ces renseignements personnels ont été recueillis et les catégories de tiers avec lesquels nous les avons partagés. Les exemples de renseignements personnels fournis pour chaque catégorie correspondent à la définition légale de cette dernière et peuvent ne pas refléter tous les types spécifiques de renseignements personnels associés à chaque catégorie.
| Catégorie | Nous collectons | Nous divulguons | Nous vendons | Catégories de tiers avec lesquels nous partageons des informations personnelles |
|---|---|---|---|---|
| A. Exemples d'identifiants : Nom, alias, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse e-mail, nom de compte, numéro de sécurité sociale, numéro de permis de conduire, numéro de passeport ou autres identifiants similaires. | Oui | Oui | Non | Tous |
| B. Catégories de renseignements personnels dans le Cal. Civ. Code Section 1798.80(e) Exemples : Nom, signature, numéro de sécurité sociale, adresse, numéro de téléphone, numéro de passeport, numéro de permis de conduire ou de carte d'identité d'État, éducation, emploi, antécédents professionnels, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit ou tout autre renseignement financier, médical ou relatif à l'assurance maladie. | Oui | Oui | Non | Tous |
| C. Caractéristiques des catégories protégées en vertu du droit californien ou fédéral Exemples : race ou couleur, ascendance ou origine nationale, religion ou croyance, âge (plus de 40 ans), handicap mental ou physique, sexe (y compris le genre et la grossesse, l'accouchement, l'allaitement ou les affections médicales connexes), orientation sexuelle, identité ou expression de genre, état de santé, informations génétiques, statut matrimonial, statut militaire et statut d'ancien combattant. | Non | N / A | N / A | N / A |
| D. Exemples d'informations commerciales : Registres de biens personnels, de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés, ou autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation. | Oui | Oui | Non | Tous |
| E. Exemples d'informations biométriques : Caractéristiques physiologiques, biologiques ou comportementales, y compris l'ADN, qui peuvent être utilisées, seules ou en combinaison les unes avec les autres ou avec d'autres données d'identification, pour établir l'identité d'une personne, telles que l'imagerie de l'iris, de la rétine, des empreintes digitales, du visage, de la main, de la paume, des motifs veineux et des enregistrements vocaux, à partir desquels un modèle d'identification, tel qu'une empreinte faciale, un modèle de minuties ou une empreinte vocale, peut être extrait, ainsi que les modèles ou rythmes de frappe au clavier, les modèles ou rythmes de démarche et les données sur le sommeil, la santé ou l'exercice physique qui contiennent des informations d'identification. | Non | N / A | N / A | N / A |
| F. Exemples d'informations relatives à l'activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques : historique de navigation, historique de recherche et informations concernant l'interaction d'un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité sur Internet. | Oui | Oui | Non | Tous |
| G. Exemples de données de géolocalisation : Emplacement physique précis. | Non | N / A | N / A | N / A |
| H. Exemples d'informations sensorielles : informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires. | Non | N / A | N / A | N / A |
| I. Informations professionnelles ou relatives à l'emploi Exemples : Informations figurant sur une candidature ou un CV, ainsi que sur l'historique professionnel passé et actuel. | Oui | Oui | Non | Tous |
| J. Informations non publiques sur l'éducation (telles que définies dans 20 USC 1232g ; 34 CFR Partie 99) Exemples : Dossiers directement liés à un étudiant conservés par un organisme ou un établissement d'enseignement ou par une partie agissant pour le compte de l'organisme ou de l'établissement. | Non | N / A | N / A | N / A |
| K. Inférences tirées des informations personnelles Exemples : Profils de consommateurs reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l'intelligence, les capacités et les aptitudes d'un consommateur. | Non | N / A | N / A | N / A |
| 11.2 Utilisation des informations personnelles |
Nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels conformément aux fins commerciales et professionnelles spécifiques décrites dans la présente politique.
11.3 Collecte de renseignements personnels
Au cours des douze mois écoulés depuis la dernière mise à jour de cet avis, nous avons recueilli des renseignements personnels provenant des catégories de sources suivantes :
Vous/Vos appareils : Vous ou vos appareils directement. Utilisateurs : Les autres utilisateurs de nos services. Affiliés. Fournisseurs d’analyses. Fournisseur de système d’exploitation/plateforme : Systèmes d’exploitation et plateformes. Réseaux sociaux. Partenaires : Partenaires commerciaux. 11.4 Divulgation des renseignements personnels
Nous partageons vos informations personnelles avec les catégories de tiers suivantes :
Filiales. Fournisseurs d'analyses. Prestataires : Prestataires et fournisseurs de services. Tiers intégrés : Tiers intégrés à nos Services. Tiers requis par la loi : Tiers requis par la loi et autres obligations de divulgation similaires. Tiers en cas de fusion/acquisition : Tiers impliqués dans une fusion, une vente ou un transfert d'actifs. Tiers ayant donné leur consentement : Autres tiers pour lesquels nous avons obtenu votre autorisation de divulguer vos informations personnelles. 11.5 Droit de savoir et d'accès
Vous pouvez soumettre une demande vérifiable d'informations concernant : (i) les catégories de renseignements personnels que nous recueillons, vendons ou divulguons ; (ii) les fins auxquelles nous recueillons ou vendons des catégories de renseignements personnels ; (iii) les catégories de sources auprès desquelles nous recueillons des renseignements personnels ; (iv) les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué ou vendu des renseignements personnels ; et (v) les renseignements personnels précis que nous avons recueillis à votre sujet au cours des douze derniers mois.
11.6 Droit à la suppression
Sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez soumettre une demande vérifiable pour que nous supprimions les informations personnelles vous concernant que nous avons collectées auprès de vous.
11.7 Vérification
Les demandes d'accès à vos données personnelles ou de suppression de celles-ci sont soumises à notre capacité à vérifier raisonnablement votre identité au regard des informations demandées et conformément aux exigences, limitations et réglementations applicables du CCPA. Afin de vérifier votre demande d'accès ou de suppression, nous pourrions vous demander de nous fournir des informations personnelles correspondant aux informations d'identification que vous nous avez déjà communiquées.
11.8 Autorisation d'un agent
Pour autoriser un agent à faire une demande d'accès ou de suppression en votre nom, veuillez nous envoyer un courriel à support@sweetxmasgifts.com .
11.9 Soumettre des demandes
Pour exercer vos droits en vertu de la CCPA, cliquez sur le lien « Ne pas vendre mes renseignements personnels » en bas de page ou envoyez un courriel à support@sweetxmasgifts.com . Seuls vous ou un mandataire dûment autorisé à agir en votre nom pouvez soumettre une demande vérifiable de consommateur concernant vos renseignements personnels. Une demande vérifiable de consommateur doit :
Fournir des informations suffisantes permettant à sweetxmasgifts.com de vérifier raisonnablement l'identité du demandeur ; et décrire la demande avec suffisamment de détails pour permettre à sweetxmasgifts.com de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement. 11.10 Droit à un service et à un prix égaux
Vous avez le droit de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé vos droits à la protection de la vie privée en vertu du CCPA, sous réserve de certaines limitations. Sweetxmasgifts.com peut proposer certaines incitations financières, dans les limites autorisées par le CCPA, qui entraînent des différences de prix, de tarifs ou de niveaux de qualité. Toute incitation financière autorisée par le CCPA sera raisonnablement liée à la valeur des informations personnelles des consommateurs californiens et fera l'objet de conditions écrites décrivant les aspects essentiels du programme. La participation à un programme d'incitation financière nécessite un consentement préalable, qui peut être révoqué à tout moment.
11.11 Faites briller la lumière
La loi californienne « Shine the Light » (article 1798.83 du Code civil) autorise les consommateurs californiens à demander certaines informations concernant la communication de leurs données personnelles par sweetxmasgifts.com à des tiers à des fins de prospection commerciale. Pour ce faire, veuillez envoyer un courriel à support@sweetxmasgifts.com .
12/ Protection de la vie privée des enfants en ligne
Le site Sweetxmasgifts.com n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons ni ne conservons sciemment aucune information concernant les enfants de moins de 13 ans. Si nous en découvrons, nous la supprimerons dans les plus brefs délais.